GİZLİLİK HÜKÜMLERİ, KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
VE KORUNMASI
1.Bionatura, Girişimcinin kişisel bilgilerini
korur ve onlara saygı duyar.
2.Girişimci,
doldurduğu Kayıt Formu ile bilgi sağlayarak, bu bölümde açıklanan uygulamaları
kabul etmiş ve onay vermiş sayılır. Bionatura, Girişimcinin kişisel bilgilerini
aşağıda açıklanan kurallar ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
(“KVKK”) çerçevesinde işleme tabi tutmaktadır.
3.Bionatura, her türlü ürün ve hizmetlerde
kullanılmak; üye, müşteri, girişimci bilgilerini tespit etmek için kimlik,
adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek; elektronik (internet/mobil
hizmetler) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri
düzenlemek, mevzuat ve diğer kamu otoritelerince öngörülen bilgi saklama,
raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, Bionatura’ ye ait ürünleri
sunabilmek ve Girişimci ile arasındaki ilişkinin gereğini yerine getirmek amacıyla
Girişimcinin kişisel verilerini işleyebilir.
4.Bionatura, Girişimciden aşağıdaki verileri
toplayabilir ve işleyebilir:
a. Girişimci tarafından Bionatura’ ye doğrudan
sağlanan bilgiler : Bu kapsama Girişimcinin Bionatura resmi web sitesindeki
formları doldurarak veya telefon, e-posta veya başka bir iletişim yöntemi aracılığıyla
Bionatura ile iletişime geçerek sağladığı doğrudan bilgiler dahildir. Bu
bilgiler Girişimcinin;
· Adı, soyadı
· Mesleği
· Adresi
· Aile Bilgileri
· Aylık Geliri
· Çocuk Sayısı ve
yaşları
· Doğum Tarihi
· E-posta adresi
· Sabit ve Cep Telefonu
numarası
· Girişimci numarası
· T.C. Kimlik numarası
· Vergi Kimlik numarası
· Sosyal Sigorta
numarası
· Banka Hesap Bilgileri
· Anne – Baba adı ve
soyadı
· Pasaport Numarasını
içerir.
b. Bionatura tarafından Girişimci hakkında
toplanan bilgiler: Bu kapsama Girişimcinin satın alma geçmişi, girişimci ağı
yapısındaki seviyesi, performansı, sponsorluk yaptığı yeni üyelere ilişkin
bilgileri girmektedir. Ayrıca Girişimci,
Bionatura resmi web sitesini her ziyaret ettiğinde Bionatura aşağıdaki
bilgileri otomatik olarak toplayabilir:
· Bilgisayar internete
bağlanmak için kullanılan İnternet Protokol (IP) adresi
· Oturum açma bilgileri
· İnternet tarayıcısının
türü ve versiyonu
· Saat dilimi ayarları
· Tarayıcı eklenti
türleri ve versiyonları
· İşletim sistemi ve
platformu da dahil olmak üzere teknik bilgiler
· Bionatura resmi web
sitesine yönlendiren, site içinde ve siteden çıkışta tıklanan (tarih ve saat
içeren) Tekdüze Kaynak Konumlandırıcı (URL) akışı da dahil olmak üzere
Girişimcinin ziyaretine ilişkin bilgiler
· Girişimcinin incelediği
veya aradığı ürünler
· Sayfa yanıt süreleri
· Karşıdan yükleme
hataları
· Belirli sayfaların
ziyaret süreleri
· Sayfa interaksiyon
bilgileri (kaydırma, tıklama ve fare üzerinde)
· Sayfadan çıkış için
kullanılan yöntemler
· Bionatura müşteri
hizmetlerini aramak için kullanılan tüm telefon numaralar
c.Bionatura tarafından diğer kaynaklardan
edinilen bilgiler: Girişimcinin Bionatura tarafından yönetilen diğer sitelerden
veya sunulan diğer hizmetlerden herhangi birini kullanması durumunda Bionatura
Girişimci hakkında bilgi toplayabilir. Aynı zamanda Bionatura, birlikte çalıştığı
üçüncü taraflardan da (örneğin, teknik, ödeme ve teslimat hizmetlerindeki iş
ortakları ve yükleniciler, reklam ağları, analiz sağlayıcılar, arama bilgisi sağlayıcılar,
kredi kayıt büroları gibi) Girişimci hakkında bilgi alabilir.
d.Bionatura, Girişimciye ait kişisel bilgileri
aşağıdaki amaçlar ve KVKK doğrultusunda kullanır:
· Uyuşmazlıkların
çözümü, ücret tahsilatı ve sorun giderme dahil olmak üzere yükümlülüklerini
yerine getirmek ve Bionatura’ den talep edilen bilgi, ürün ve hizmetleri sağlamak
için,
· Hali hazırda
Girişimci tarafından satın alınmış veya hakkında bilgi istemiş olduğu ürün ve
hizmetlere benzer ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlamak için,
· Girişimcinin hakları,
menfaatleri, istihkakları ve diğer koşulları sağlamak için,
· Bionatura ile
Girişimci arasındaki işbirliğinin tabi olduğu vergi yasaları, sosyal güvenlik
yasaları, istatistiksel yükümlülükler vs. gibi yürürlükte olan diğer
düzenlemelere uyum sağlamak için,
· Girişimcinin,
Bionatura’ nin politikaları ve kurallarına uygunluğunu denetlemek ve temin
etmek için,
· Girişimcinin ilgisini
çekebileceği düşünülen ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlamak veya seçilmiş
üçüncü tarafların sağlamasına izin vermek için,
· Girişimciyi,
Bionatura’ nin hizmetlerine ilişkin değişikliklerden haberdar etmek için,
· Bionatura resmi web
sitesi içeriğinin Girişimci ve bilgisayarı için en etkin şekilde sunulmasını sağlamak
için,
· Girişimci ağının
etkin bir biçimde yönetilmesini sağlamak için,
· Bionatura resmi web
sitesinin yönetimi ve sorun giderme, veri analizi, test, araştırma, istatistik
ve anket gibi iç işlemler için;
· Bionatura resmi web
sitesinin içeriğinin Girişimci ve bilgisayarı için en etkin şekilde sunulduğundan
emin olmak amacıyla Bionatura resmi web sitesini geliştirmek için;
· Girişimcinin istediği
zaman sunulan hizmetin interaktif özelliklerini kullanabilmesi için,
· Bionatura resmi web
sitesinin güvenliğini sağlamak için;
· Tüketici memnuniyeti
performansı ve benzeri çalışmaları da kapsayacak şekilde Girişimcilere ve diğer
kişilere sunulan reklamların etkinliğini anlamak, ölçmek ve uygun reklamları
iletmek için,
· Girişimcinin veya
Bionatura resmi web sitesinin diğer kullanıcılarının ilgisini çekebilecek ürün
veya hizmetlere ilişkin öneri ve tavsiyelerde bulunmak için,
· Düzenleyici kurumlar
veya diğer yetkili makamların istekleri ve yasal taleplerine yanıt vermek için.
e.Bionatura, Girişimcinin kişisel
bilgilerinizi satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlı olarak ifşa etmez. Yalnızca
Elektronik Ticaret Kanunu, KVKK ve sair mevzuat kapsamında işler.
f.Bionatura, Bu maddenin (c) bendinde sıralanan
faaliyetlerin ifasında destek sağlamaları için Bionatura grup şirketlerine (ana
şirket ve bağlı ortaklıklar) Girişimcinin kişisel bilgilerine erişim sağlama ve
işleme izni verebilir.
g.Bionatura, aşağıda belirtilen seçilmiş
üçüncü taraflara Girişimcinin kişisel bilgilerine erişim sağlama ve net olarak
tanımlanmış kapsam ve amaç dahilinde bu bilgileri işleme izni verebilir.
· İş ortakları (kargo firma
ve acenteleri, fatura-kredi tahsilat büroları, lojistik, müşteri destek gibi
çeşitli hizmet sağlayıcılar),
· Girişimcilere ve diğer
kişilere uygun reklamları seçmek ve sunmak için gereken bilgilere ihtiyaç duyan
reklamcılar ve reklam ağları,
Bionatura, kişileri tanımlayıcı bilgileri
reklamcılarına ifşa etmemekle beraber, kullanıcıları hakkında, örneğin
reklamlarının belirli bir günde 35 yaş altı 1.000 kadın kullanıcı tarafından tıklandığı
bilgisi gibi “yığın veriler” sağlayabilir. Bionatura söz konusu yığın verileri
reklamcıların hedef kitlelerine ulaşmasını sağlamak amacıyla da kullanabilir.
(örneğin, belirli bir bölgeden Bionatura sistemine yeni katılan Girişimciler
gibi)
· Bionatura resmi web
sitesinin geliştirilmesi ve optimizasyonunda Bionatura’ ye destek olan analiz
ve arama motoru sağlayıcılar,
· Girişimcinin onay vermesi
halinde kendisine gönderilecek pazarlama mesajları veya müşteri memnuniyeti
anketleri de dahil olmak üzere toplu e-posta çözümleri sağlayıcıları, toplu e-kısa
mesaj çözümleri sağlayıcıları gibi, Bionatura mesajlarının girişimcilere
iletilmesini sağlayan teknik çözüm sağlayıcılar.
h.Bionatura, Girişimcinin kişisel bilgilerini
yukarıdaki amaçlarla bağlantılı olarak üçüncü taraflarla da paylaşabilir.
i.Kendisine ait herhangi bir ticari faaliyet
veya varlığı satması, satın alması veya başka bir şekilde devretmesi halinde
Bionatura, Girişimcinin kişisel bilgilerini söz konusu ticari faaliyet veya
varlığın muhtemel satıcı, alıcı veya devralıcısına ifşa edebilir.
j.Bionatura’ nin veya varlıklarının tümünün
bir üçüncü tarafça satın alınması halinde, Girişimcilerin kişisel bilgileri de
devrolunan varlıklar arasında yer alacaktır.
k.Bionatura, yasal bir yükümlülüğe uymak veya
Bionatura içerisindeki geçerli düzenlemeleri yürürlüğe koymak veya uygulamak,
veya haklarını, varlıklarını veya Girişimcilerin, müşterilerinin ve diğer
kişilerin güvenliğini korumak için Girişimcilerin kişisel bilgilerini ifşa etme
veya paylaşma yükümlülüğü olması halinde, bu bilgileri paylaşabilir. Bu
maddenin kapsamına, dolandırıcılığı önlemek ve kredi riskini azaltmak amacıyla
diğer şirketler ve organizasyonlarla bilgi alışverişi de girmektedir.
l. Mevzuat çerçevesinde izin verilen kişi veya
kuruluşlar ve bilgi talep etmeye kanunen yetkili kamu otoritesi tüzel kişiler;
ana hissedarlarımız, iştiraklerimiz; ticari faaliyetlerimizi yürütmek üzere
hizmet aldığımız 3. kişiler, işbirliği yaptığımız, program ortağı kuruluşları,
bankalar ve diğer 3. Kişiler de bu kapsamdadır.
5. Girişimci tarafından Bionatura’ ye sağlanan
veya Bionatura tarafından toplanan kişisel veriler güvenli sunucularda
saklanmaktadır. Tüm online ödeme işlemleri SSL teknolojisi kullanılarak
şifrelenmekte ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından işlenmektedir.
Bionatura online işlemlerde kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi
saklamamaktadır. Girişimci hakkında toplanan bilgiler KVKK kapsamında Avrupa
Ekonomik Alanı (“AEA”) içinde veya dışındaki bir lokasyona aktarılabilir ve
burada saklanabilir. Söz konusu bilgiler AEA dışında Bionatura veya
tedarikçilerinden biri için çalışan personel tarafından işlenebilir. Söz konusu
personel diğer şeylerin yanı sıra Girişimcinin siparişinin karşılanması, ödeme
bilgilerinin işlenmesi, istihkaklarının işlenmesi ve destek hizmetlerinin sağlanmasına
ilişkin faaliyette bulunabilir. Girişimci, kişisel bilgilerini vererek bu aktarım,
saklama ve işleme süreçlerine izin vermiş olur.
6.Bionatura, kişisel bilgilerin güvenli ve bu Kitapçık ile yürürlükteki
yasalara uygun bir şekilde işleme tabi tutulmasını sağlamak için gerekli tüm
makul önlemleri alır. Kişisel veriler Genel Müdürlük, Bionatura resmi internet
sitesi, diğer elektronik hizmet sağlayıcılar, sözleşmeler, çağrı merkezi ve
alternatif kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda
toplanabilir.
7.Bionatura, Girişimcinin resmi web sitesinin
belirli alanlarına erişim sağlayabilmesi için Girişimciye bir şifre verdiğinde
veya Girişimci bir şifre seçtiğinde, bu şifrenin gizli tutulması Girişimcinin
sorumluluğundadır. Girişimci bu şifreyi hiç kimseyle paylaşamaz. Paylaşması
halinde Hesabı üzerinde yapılan tüm işlemlerden kendisi sorumludur.
Girişimcinin, şifresinin kontrolünü kaybetmesi, kişisel verileri üzerindeki
kontrolünü de büyük ölçüde kaybetmesi sonucunu doğuracağından, böyle bir
durumda derhal Bionatura’ yi bilgilendirmesi ve şifresini değiştirmesi
gerekmektedir.
8.Girişimcinin kişisel bilgilerini korumak
için elinden gelen tüm özeni göstermesine rağmen Bionatura, resmi web sitesine
aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez, her türlü bilgi aktarımında
risk Girişimciye aittir.
9.Girişimci, kişisel bilgilerinin pazarlama
amaçlı kullanılmamasını talep etme hakkına sahiptir. Girişimci bu hakkını
bilgilerini toplamak için kullanılan formlarda bulunan uygun kutuları
işaretleyerek veya kutulardaki işareti kaldırarak kullanabilir.
10.Girişimcinin, Bionatura tarafından tutulan
kişisel bilgilerine erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkı
vardır. Girişimci hesabına giriş yaparak kişisel bilgilerinin çoğunu görebilir,
inceleyebilir ve değiştirebilir.
11.Girişimci, Bionatura Müşteri Hizmetleri’ne
talebini iletmek şartıyla, hesabını kapatabilir. Ancak Bionatura, kanunlara
uyma, dolandırıcılığı önleme, borç tahsilatı, anlaşmazlıkları çözümleme,
soruşturmalara destek olma ve yasaların izin verdiği işlemleri yapma amacıyla
kapatılmış hesaplardaki kişisel bilgileri korumaya devam eder.
12.Girişimci, Bionatura’ ye başvurarak, kişisel
verilerinin;
a.
işlenip işlenmediğini öğrenme
b.
işlenmişse bilgi talep etme
c.
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
d.
aktarılan kişileri bilme
e.
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
f.
KVKK m. 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinme ve yok edilmesini
isteme
g.
aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri kapsamında
yapılan işlemleri öğrenme
h.
münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhine bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
i.
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
13.Bionatura, Girişimciye, Bionatura Girişimci
ağının bir üyesi olduğunda, Girişimci ağının diğer üyelerinin kişisel
bilgilerini işleyebilmesi için aşağıdaki hükümler çerçevesinde yetki verir.
Girişimci de bu bilgileri ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülükler ve özellikle
kendisine tevdi edilen verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin kurallara
uygun bir şekilde işlemeyi taahhüt eder. Girişimcinin temel yükümlülükleri
şunlardır:
· Kendisine Bionatura tarafından
tevdi edilmiş olan kişisel bilgileri yalnızca yukarıda belirtilen veri işleme
amacı kapsamında işleme almak,
· Bağlayıcı kanun hükümleri
aksini gerektirmedikçe, kişisel bilgileri bu Kitapçıkta belirtilmeyen bir
şekilde kullanıma sunmaya yönelik faaliyetlerden kaçınmak,
· Bionatura ile ilişkisinin
sona ermesinden sonra, kendisine tevdi edilmiş olan kişisel bilgileri derhal
iade etmek ve söz konusu bilgileri yukarıda belirtilen hedefin yerine
getirilmesi amacıyla kaydetmiş olduğu elektronik veri taşıyıcılardan silmek.
14.Bionatura, Girişimciye tevdi edilmiş
kişisel verileri korumaya yönelik olarak uyguladığı yöntemleri denetleme hakkına
sahiptir. Talep etmesi halinde, Girişimci derhal Bionatura’ ye böyle bir
denetimi yapma fırsatı sunmakla yükümlüdür.
15.Girişimci, Bionatura’ nin bu Kitapçık kapsamında
kendisine tevdi edilmiş olan kişisel bilgilerin işlenmesine, özellikle kişisel
bilgilerin korunmasına yönelik olarak alınan önlemlere ilişkin tüm sorularını
derhal ve doğru bir şekilde yanıtlamayı kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
16.Girişimcinin kişisel bilgileri bu Kitapçık
hükümlerine aykırı bir biçimde kullanması halinde, Bionatura, Girişimci kaydını
feshetme hakkına sahiptir.
17.Bionatura, Girişimcinin, kişisel bilgilerin
bu Kitapçığa aykırı bir biçimde işlenmesinden dolayı üçüncü taraflara karşı doğabilecek
yükümlülüklerine ilişkin herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
18.Bionatura resmi web sitesinde, Girişimciyi,
web sitesinin diğer kullanıcılarından ayırt etmek için çerezler (web sitesi
kullanıcılarının bilgisayarına yerleştirilen küçük dosyalar) kullanılabilir.
Bunun amacı, Girişimci web sitesini gezerken, ona iyi bir deneyim sunmak ve web
sitesini geliştirmeye olanak vermektir. Bionatura bu Çerezleri, bilgi akışını
analiz etmek; hizmetleri, içeriği ve reklamları kişiselleştirmek, reklam
etkinliğini ölçmek, güven ve güvenliği desteklemek için kullanır. Bazı çerezler
kişisel bilgiler içerir, örneğin Girişimci, sisteme giriş yaparken “beni hatırla”
tuşuna bastığında bir çerez kullanıcı adının hatırlanmasını sağlar. Girişimci
Çerezlere izin vererek bunu kabul etmektedir.
19.Bionatura’ nin Kitapçığın bu bölümünde
yapacağı her türlü değişiklik Bionatura resmi web sitesinde yayınlanacak ve
gerektiğinde Girişimciye e-posta veya başka bir yöntemle bildirim yapılacaktır.
Değişiklikler yayın tarihinde yürürlüğe girer. Bu değişikliğin yürürlüğe
girmesini takiben Girişimcinin Bionatura resmi web sitesini kullanması veya bir
sipariş vermesi, söz konusu değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.